개인정보취급방침

강원도가정위탁지원센터(이하 ‘센터’)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.​

1. 사례관리서비스의 제공 및 관리 사례관리서비스 이용에 따른 본인 및 의사확인, 중복방지를 위한 개인식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 분쟁조정을 위한 기록보존, 민원처리, 고지사항 전달, 상담 등에 따른 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 센터 프로그램 제공, 센터에서 운영하는 각종 서비스 및 프로그램의 신청과 이용, 서비스 자격조건 확인, 본인인증, 서비스 자격조건에 따른 혜택 제공, 서비스 연계, 민원처리, 서비스 맞춤 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 후원 서비스 제공 및 관리 후원금(후원물품) 기부자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금영수증 발행, 후원금(후원물품) 사용내역보고, 기부자 홍보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 자원봉사 신청에 대한 관리, VMS 봉사내역 실적 입력, 자원봉사자 모집 및 홍보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 웹사이트 위탁부모 신청 및 아동의뢰 신청 관련 문의, 기타 문의사항 접수 및 답변 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 센터는 법령에 따른 개인정보 보유· 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 사례관리서비스 이용자의 정보

- 보존이유: 서비스 이용의 현황파악 및 중복방지

- 보유기간: 반영구

나. 센터 프로그램 이용자의 정보

- 보존이유: 서비스 이용의 현황파악 및 중복방지

- 보유기간: 서비스 이용 종료 후, 5년

다. 후원금(후원물품) 기부자의 정보

- 보존이유: 후원금(후원물품) 기부자 현황파악 및 중복방지

- 보유기간: 서비스 이용 종료 후, 5년

라. 웹사이트 고충상담(도움요청) 문의자의 정보

- 보존이유: 고충처리에 대한 확인 및 중복방지

- 보유기간: 1년

제3조(처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

센터는 개인정보보호법 제32조에 따라 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 사례관리서비스 제공 및 관리

- 필수항목: 이름, 성별, 연령, 생년월일, 주소, 연락처이름, 연락처, 주소, 계좌정보, 보호구분, 세대유형, 학교명, 학년, 사진

- 선택항목: 이메일, 가족이름, 가족생년월일, 거주형태, 전월세금, 월소득/지출, 부채, 공적부조 등 가계관련 정보

나. 센터 프로그램 제공

- 필수항목: 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 성별

- 선택항목: 이메일, 학교/학년, 정부보호여부

다. 후원 서비스 제공 및 관리

- 필수항목: 성명, 연락처, 주소, 생년월일

- 선택항목: 주민등록번호(사업자등록번호), 결제정보(계좌, 계좌 주 이름, 계좌 주 생년월일 또는 카드번호, 카드 주 이름, 카드 주 생년월일, 비밀번호 앞 2자리)

라. 웹사이트 문의사항 접수

- 필수항목: 없음

2. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부

웹브라우저 상단의 ‘도구> 인터넷옵션> 개인정보’ 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

가. 정보주체자가 사전에 동의한 경우

나. 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우

제5조(정보주체의 권리· 의무 및 행사방법)

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등으로 할 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 센터 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)

센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제7조(개인정보의 파기)

1. 센터는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

○ 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

○ 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

○ 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보보호 책임자 및 관리자)

1. 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 취급자를 지정하고 있습니다.

○ 개인정보보호 책임자

- 성명 : 남궁제정

- 직책 : 관장

○ 개인정보보호 취급자(총괄)

성명 : 이수진

직책 : 팀장

- 연락처 : 033-255-1406 (Fax. 033-257-1407)

이메일 : kwfoster1@hanmail.net

2. 정보주체께서는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 취급자에게 문의하실 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

○ 개인정보 열람청구 접수·처리 담당자

성명 : 이수진

직책 : 팀장

- 연락처 : 033-255-1406

팩스 : 033-257-1407

이메일 : kwfoster1@hanmail.net

제10조(권익침해 구제방법)

센터의 자체적인 개인정보 불만처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 아래의 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다.

○ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

○ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

○ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

○ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 2017년 1월 1일부터 적용됩니다.

2. 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.